Hotel en Auberge de Rousch Word de spil in gastvrijheid als leerling leidinggevende Travel & Hospitality bij Hotel de Rousch!
Als leerling leidinggevende Travel & Hospitality bij Hotel de Rousch ben je het aanspreekpunt voor gasten en zorg je voor een warm welkom, advies op maat en het oplossen van vragen of klachten. Je werkt aan administratieve en financiële processen, zoals het bijhouden van reserveringen en het opstellen van informatiemateriaal. Daarnaast stel je commerciële aanbiedingen samen, promoot je producten en diensten, en ondersteun je bij het plannen en aansturen van het team. Je komt te werken in een gloednieuw hotel in het hart van Zuid-Limburg, waar gastvrijheid en kwaliteit centraal staan.
Naar wie zijn wij op zoek?
Voor deze leerplaats is het belangrijk dat je gastvrij en servicegericht bent, met sterke communicatieve vaardigheden om gasten professioneel te informeren, adviseren en te helpen. Je hebt een organisatietalent en kunt nauwkeurig werken, bijvoorbeeld bij het beheren van reserveringen en het uitvoeren van financiële administratie. Daarnaast ben je commercieel ingesteld en heb je leidinggevende kwaliteiten om het team te ondersteunen en werkzaamheden te coördineren.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Hotel de Rousch bieden we jou een unieke kans om praktijkervaring op te doen in een gloednieuw hotel, gelegen in het hart van Zuid-Limburg. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een veelzijdige en uitdagende leeromgeving waar gastvrijheid en kwaliteit centraal staan. Onder begeleiding van ervaren professionals werk je aan commerciële, administratieve en leidinggevende taken, terwijl je waardevolle kennis opdoet over de hotelbranche. Voor jouw inzet ontvang je een stagevergoeding van €400 per maand bij een gemiddelde werkweek van 38 uur.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder